Чл. 12. от Закон за предоставяне на финансови услуги от разстояние (ЗПФУР)
„...Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от:
1. датата на сключване на договора; 2. деня, в който потребителят получи условията на договора и информацията по чл. 10, ал. 1 и 2, когато това става след
сключване на договора.”
При упражняване на правото си на отказ от сключения договор по чл. 12, ал. 1 или 2 от ЗПУФР, потребителят заплаща в 7-дневен срок на „ГРУПАМА ЗАСТРАХОВАНЕ“ ЕАД
сума в размер на пропорционална
част от заплатената от него премия в процентно съотношение на времето, за което е предоставено покритие по застрахователен риск. При неупражняване на правото на
отказ на потребителя в посочения срок, договорът остава в сила за посочения в него срок. Потребителят може да прекрати договора предсрочно. Правото на отказ може да
бъде упражнено, чрез изпращане на Уведомление до „ГРУПАМА ЗАСТРАХОВАНЕ“ ЕАД, на e-mail:
office@groupama.bg или на адреса на управление на дружеството.
При възникнали спорове потребителите могат да се обръщат към помирителните комисии по Закона за защита на потребителите.
Закон за предоставяне на финансови услуги от разстояние (ЗПФУР)
Уведомление за отказ от застрахователен договор
